tk11 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng tại Việt Nam.
tk11 là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, đặc biệt khi liên quan đến thông tin cá nhân và giao dịch tài chính.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch tối đa trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng chúng đúng mục đích đã công bố và bảo vệ chúng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện có.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại tk11.vin, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tk11, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tk11, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD, ảnh chân dung xác minh | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch |
Khi bạn truy cập và sử dụng tk11, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
tk11 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài những mục đích dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
tk11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ với các bên sau trong những hoàn cảnh cụ thể:
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn đúng theo chỉ dẫn của tk11.
tk11 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao:
tk11 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Nguyên tắc lưu trữ như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý & kiểm toán |
| Hồ sơ giao dịch | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Dữ liệu hành vi / log | 12 tháng kể từ ngày tạo | Bảo mật & cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn rút đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
tk11 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tk11 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của ngh ĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của tk11 qua kênh chat trực tuyến hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và tối đa không quá 30 ngày làm việc.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập tk11. Chúng giúp hệ thống nhận diện thiết bị, duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của tk11.
tk11 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa bên trong và bên ngoài:
Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số định danh được mã hóa và băm (hashed) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
tk11 hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, truy cập từ địa điểm lạ và hoạt động đáng ngờ.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt.
Nhân sự nội bộ chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân quyền, có nhật ký kiểm toán đầy đủ.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, tk11 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tk11 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tk11, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
tk11 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tk11 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tk11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Để tìm hiểu thêm về các điều khoản sử dụng dịch vụ, xem Điều khoản và Điều kiện. Để biết cách sử dụng tk11 một cách lành mạnh, xem Chơi có trách nhiệm.